Tutorial Módulo WhatsApp

Informações Importantes O Whatsapp restringe muito o envio de mensagens fora do programa programa deles, no celular, ou no programa de computador. O envio de mensagens em massa ou para celulares que ainda não interagiram como o seu é marcado como SPAM e pode bloquear seu número. Para o desbloqueio é necessário emviar email para o suporte e pode demorar. Para evitar isso, algumas precauções devem ser adotadas. 1) Procure não enviar mensagens para números que vc não interagiu antes. O ideal é que o PRIMEIRO CONTATO tenha sido enviado pelo PACIENTE. Se não for possível, verifique se já houve conversa entre a clínica e ele. 2) Se o paciente já interagiu, procure marcar na FICHA DE IDENTIFICAÇÃO a opção INTERAGE COM WHATSAPP, logo abaixo da foto e cadastre o celular dele no botão WHATAPP ao lado do campo CELULAR. 3) Ao enviar listas para vários pacientes ao mesmo tempo, o Módulo Whatsapp controla o tempo de envio entre as mensagens, como padrão de 8 segundos entre cada uma. Isso pode ser configurado para menos, mas aconselhamos a deixar assim. Não é preciso controlar cada envio, é feito automaticamente 4) Você pode enviar mensagens para pacientes que nunca interagiram, só evite enviar mensagens automaticas ou listas ou mesm muitas mensagens sem um devido espaço de tempo entre elas, em torno de 10 segundos. Uso Ao iniciar o dia, o computador que tem acesso ao módulo Whatsapp localmente (onde ele está instalado) deve clicar no icone Whatsapp na barra de icones para carregar o módulo. O usuário deve acessar o módulo para conectar o BD, caso isso não seja feito automaticamente pelo módulo (a indicação BD ON) indica que o módulo Whatsapp está conectado aos programas. Outros computadores da rede não precisam ativar o módulo whatsapp. Os números precisam estar com o DDD correto. O Whatsapp só envia com números válidos. Números geralmente corretos possuem 11 caracteres. Ao iniciar o módulo Whatsapp, o programa pedirá que o celular seja conectado da mesma forma que no Whatsapp Web, com o código QR Code. Após o primeiro acesso, se não enviar mensagens, devemos conectar novamente. É um BUG do Whatsapp. Após a conexão, somente precisaremos repetir o processo caso o Whatsapp requeira. Geralmente não é preciso repetir o processo com muita frequencia. A enviar uma mensagem diretamente a ficha ou da agenda, uma mensagem é apresentada na tela sobre o Envio. O botão CONVERSAS, mostra as conversas através da janale que mostra os chats do Whatsapp como são vistos no Whatsapp web. Listas Várias listas podem ser criadas nos programas Medical Plus/ Dental Plus para envio de várias mensagens. Aniversariantes, pacientes confirmados (pacientes confirmados são aqueles que voce tem certeza que já houve interação), pacientes selecionados (pacientes selecionados po voce), etc. As listas são acessadas no Módulo WhatsApp. Podem ser criadas mensagens e armazenadas para envio, tanto dentro do programa quanto no Módulo Whatsapp.

As opções disponíveis neste tutorial apenas estão disponíveis caso o Módulo Whatsapp esteja instalado